Je stopt elke maand tijd en geld in je marketing, maar weet je ook precies wat het je oplevert? Voor veel ondernemers blijft dat een gok. Je marketing ROI berekenen geeft je eindelijk een hard antwoord op de vraag of je online marketing rendeert of dat je budget verdampt.
In dit artikel lees je wat marketing ROI is, hoe je hem berekent en hoe je er daarna op stuurt. Wil je je cijfers niet elke keer handmatig bij elkaar zoeken? In een overzichtelijk online marketing dashboard zie je het rendement van je marketing zelfs live.
Wat is marketing ROI eigenlijk?
Marketing ROI is het rendement dat je marketing oplevert ten opzichte van wat je erin stopt. ROI staat voor return on investment, oftewel je opbrengst gedeeld door je kosten. In één cijfer zie je zo of een campagne, een kanaal of een euro winst oplevert of juist verlies draait.
Simpel gezegd: stop je 1.000 euro in advertenties en haal je daar 5.000 euro omzet uit, dan werkt dat kanaal. Zonder dit inzicht blijf je sturen op onderbuikgevoel, en dat is precies waar het meeste marketingbudget verloren gaat.
Hoe bereken je je marketing ROI?
De basisformule is eenvoudig. Je trekt je marketingkosten af van de omzet die de marketing opleverde, deelt dat door je kosten en vermenigvuldigt met honderd. Wat overblijft is je ROI in procenten.
Een voorbeeld. Je geeft 2.000 euro uit aan Google Ads en dat levert 8.000 euro omzet op. Je winst is dan 6.000 euro. Deel die 6.000 door 2.000 en je komt op een ROI van 300 procent. Voor elke euro die je investeert krijg je dus drie euro terug bovenop je inleg.
Let op dat je met je echte marge rekent en niet alleen met omzet. Reken ook de tijd en eventuele bureaukosten mee, anders oogt je rendement mooier dan het is. Wil je weten wat een kanaal als zoekmachineoptimalisatie realistisch oplevert? Dat lees je in ons artikel over wat SEO oplevert.
Welke cijfers heb je nodig om je ROI te berekenen?
Om de return on investment te berekenen heb je een paar vaste getallen nodig. Denk aan je kosten per kanaal, het aantal leads, je conversiepercentage en de gemiddelde waarde van een klant. Zonder die basis wordt elke berekening een slag in de lucht.
De belangrijkste zijn je kosten per lead en je conversie van lead naar klant. Daalt je kosten per lead van 80 naar 35 euro terwijl je conversie gelijk blijft, dan stijgt je rendement direct. Meer daarover vind je in ons overzicht van de marketing KPIs die elke B2B ondernemer meet. Om je conversies goed vast te leggen gebruik je een meetsysteem zoals Google Analytics.
Waarom levert data gedreven marketing meer rendement op?
Data gedreven marketing betekent dat je keuzes maakt op basis van cijfers in plaats van gevoel. Dat is precies wat je marketing ROI omhoog haalt, want je stopt sneller met wat niet werkt en investeert meer in wat wel werkt.
Een voorbeeld uit de praktijk. Een dienstverlener zag dat twee van zijn vijf kanalen samen tachtig procent van de aanvragen opleverden. Door budget te verschuiven naar die twee kanalen steeg het aantal leads met de helft, zonder dat het totale budget omhoog ging. Dat is data gedreven marketing in actie. Wil je die winst structureel pakken? Lees dan hoe je je conversie verhoogt.
Hoe houd je je marketing ROI continu in beeld?
De grootste fout is je ROI één keer per jaar berekenen en er daarna niets mee doen. Je marketing ROI verandert namelijk elke maand, met je campagnes, het seizoen en je concurrentie. Wie er wekelijks naar kijkt, stuurt bij voordat een kanaal geld kost.
Daarom werken de meeste groeiende bedrijven met een vast overzicht waarin alle cijfers samenkomen. In zo’n dashboard zie je in één oogopslag welk kanaal rendeert en welk kanaal geld kost. Zo wordt je rendement geen jaarlijkse verrassing maar een knop waar je aan draait.
Welke fouten kosten je rendement?
De meest gemaakte fout is alleen naar omzet kijken en de kosten vergeten. Een campagne met veel omzet kan alsnog verlies draaien als de kosten hoger liggen dan je dacht. Reken dus altijd met je echte marge en niet met de mooie buitenkant.
Een tweede fout is te vroeg oordelen. Zeker in B2B duurt het soms weken voordat een lead klant wordt. Meet je te snel, dan lijkt een goed kanaal ineens slecht. Geef je marketing genoeg tijd voordat je conclusies trekt en kijk naar de hele klantreis.
Rendement meten is stap een. Er vervolgens consequent op sturen heet data gedreven marketing en dat is waar het verschil gemaakt wordt.
Wil je weten hoe je de basis onder die berekening legt, lees dan ons artikel over je conversieratio berekenen.
Zo verhoog je je marketing ROI
Je marketing ROI berekenen is de eerste stap. De echte winst zit in wat je daarna doet: snijden in wat niet werkt, opschalen wat wel werkt en je cijfers scherp houden. Doe je dat consequent, dan groeit je rendement bijna vanzelf.
Wil je weten waar in jouw marketing rendement blijft liggen? Vraag dan een gratis websitescan aan. Je krijgt concreet inzicht in waar je meer uit je budget kunt halen, zonder verplichtingen.
